Adquiri unos bonos de hotel de la empresa maskehotel, en las condiciones me dicen que tengo un plazo de 7 dias para devolver los bonos si no estoy conforme, devuelvo por correo certificado los bonos en dicho plazo adjuntando lo que me piden, en la solicitud pone que te hacen la devolucion en el plazo de un mes, llevo ya camino de dos, como denuncio esta tropelia por que cada vez que llamo no me responden, me tienen al tlf mucho tiempo y no me dan solución.
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Estimado consultante,En su caso, entiendo que lo primero que debería hacerse es reclamar extrajudicialmente el reintegro de la cantidad que usted está esperando que le devuelvan, sobre la base de que usted ha cumplido con los requisitos pero, sin embargo, ellos no, dado que ha pasado el doble de tiempo que le dijeron para reintegrarle su dinero.Con esta reclamación, habría que estar a lo que respondan. Si responden afirmativamente y acceden, no hay más que hacer. Si no, el siguiente paso sería la vía judicial, en cuyo caso habría que ver si le compensa meterse o no, dependiendo de la cantidad que reclame. Si bien es cierto que meterse en vía judicial puede salirle algo más elevado de precio (depende de la cuantía reclamada), no menos cierto es que la reclamación extrajudicial es bastante asequible y, en muchos casos, funciona.Estoy a su entera disposición para cuanto necesite en www.lariosabogados.es y en abogadoslarios @ gmail.comReciba un cordial saludo.
— Larios Abogados