Adquiri unos bonos de hotel de la empresa maskehotel, en las condiciones me dicen que tengo un plazo de 7 dias para devolver los bonos si no estoy conforme, devuelvo por correo certificado los bonos en dicho plazo adjuntando lo que me piden, en la solicitud pone que te hacen la devolucion en el plazo de un mes, llevo ya camino de dos, como denuncio esta tropelia por que cada vez que llamo no me responden, me tienen al tlf mucho tiempo y no me dan solución.
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Habría que examinar la documentación de que disponga, pero si no le hacen caso de manera amistosa, habría que formular una demanda civil contra la empresa. Como usted dice, también podría ser una estafa, y en ese caso habría que denunciar los hechos ante el juzgado de guardia, pero para ello sí que habría que estudiar la documentación con calma.
— Talavera Saldaña Abogados