Buenos días,espero que me puedan ayudar.En fecha 15 de Noviembre contracte un Invisalign con Dental Star Barcelona,yo por necesita´de trabajo ante de contractarlo les avise´que tenía que ir a Portugal por trabajo, y me aseguraron que no había problema y podía ofrecer asistencia por telefono videollamada y enviar la mascherina Invisaligne nuevas a mi dirección.Pague’ entonces el invisalign en adelanto y como de acuerdo,una ves instalado las primeras me tuve que ir de viaje por trabajo,al principio todo bien y por lo general me contestaron las primera ves a preguntas por telefono y despues nada mas, pasaron 5 meses y no contestan por teléfono y no responden por whatsapp.Hasta el dia de hoy nadie en la clínica me contesto´ por telefono para saber si sigue bien el tratamiento, una reconstrucción hecha por la clínica se rompió´ después de tres meses y cuando fue reportado por teléfono, el dentista nunca respondió. En fecha 18 de Marzo termine’ los attachments necesario, parece por lo que dicen que enviaron los nuevo a una dirección incorrecta, sin ni enterarse y ahora se niegan a enviarme los nuevo, nunca logre’ hablarle me enviaron un email donde se justifican por no cooperar pero’ todavía siguen sin hablarme y responder por cualquier medio de comunicación,email,teléfono,whatsapp. En estos momentos difíciles de Coronavirus y con el mundo en quarantena me dicen por email que tengo que volar a Barcelona para buscar los aligners nuevo que no me lo van a enviar.Por favor le ruego ayuda,GraciasLuca +34611297737