Hola,Hace unos meses compramos un servidor a esta empresa: https://www.hashcoins.com/company/ No había stock en el momento de la compra, pero en la factura de compra tenían unos plazos de entrega máximos (1 de Junio 2014). Una vez superamos esa fecha límite quisimos cancelar el pedido, ya que durante el tiempo de espera la situación cambió y ya no nos interesaba. La empresa no se ha negado en ningún momento a devolver el dinero, pero nos da largas. Finalmente conseguimos que pusieran una fecha límite para la devolución (1 de Septiembre 2014) pero siguen dando largas y queremos denunciarles. A ver si nos podéis orientar un poco por dónde continuar.Un saludo y gracias
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Buenas tardes Jose.Lamentablemente, no es nuevo el problema que vienen mostrando determinadas empresas de minería Bitcoin.La raíz del problema radica en que muchas de ellas no venden un producto ya elaborado; sino que a través de los pedidos de los consumidores se van financiando y desarrollando el hardware.De ahí que muchas veces no puedan crear el producto con las especificaciones prometidas y se produzcan los retrasos en la entrega.Para poder asesorarle adecuadamente y poder enfocar judicialmente este asunto habría que poder examinar el contrato que tenga firmado con ellos o los emails de compra; así como los términos de servicio de la propia web de hashcoin.Quedo a su disposición.Atentamente:Jose Pouso
— Jose Pouso