Buenas tardes. Mi pregunta es la siguiente. Hace 25 días compre vía internet un reloj en una joyería, entendía que entré año nuevo, reyes y demás fiestas el reloj pudiera estar en mi poder a mitad de mes. Es el día que aún no me ha llegado y el dueño solo me pone excusas. El viernes hable con el y me dijo que ya estaba enviado. Por curiosidad escribí vía internet a la joyería y me contesta otra persona diferente al dueño y me dice que el reloj les llega el lunes a la tienda que aún no se ha enviado. Quiero saber si esto es denunciable por algún modo o puedo ir a la oficina del consumidor o que puedo hacer. Gracias de antemano por su respuesta
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Estimado cliente:Le aconsejo que presente ante Consumo de su comunidad Autónoma la correspondiente reclamación exponiendo todos los hechos. Estoy a su entera disposición para cualquier aclaración o ampliación de la consulta. Asimismo, puede ponerse en contacto conmigo por si decide, sin compromiso alguno, exponerme su caso.
— El Albero Abogados