Muy buenas, Estoy creando un servicio en internet en el cobro una comisión por un servicio prestado online. Hace unos años hice algo parecido y muchas veces el que me tenía que pagar la comisión no lo hacia y se respalda con que había sido un simple acuerdo sin firmar un contrato. Quisiera poder hacer esto de forma legal pero sin complicaciones. Para numerosas transacciones sin tener que estar firmando contratos ni enviarlos. Viendo el funcionamiento de eBay, veo que ellos ofrecen algo parecido a lo que quiero hacer. Ellos cobran una comisión que se cobra al finalizar el servicio, confiando en que le paguen dicha cantidad, de no pagarla los pasan a una empresa de cobros y me imagino que un proceso judicial dependiendo del caso. eBay no hacen contrato, solo aceptas unas condiciones marcando una casilla cuando te registrar. ¿Esto sería viable y justificablemente legal? Me refiero a justificable en un juicio. Y de ser así ¿Vale con crear simplemente las condiciones o hay que hacer algún tipo de registro en algún sitio? Muchas gracias !
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Buenas tardes de nuevo.El art. 24.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) indica que: «En todo caso, el soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía electrónica será admisible en juicio como prueba documental.»Lo que tendrá que hacer es que en el momento de contratar sus servicios sea obligatorio marcar la casilla; de modo que sin haberla marcado no se pueda confirmar el encargo.Aún así, he de indicarle que las Condiciones Generales han de cumpir con toda la normativa LSSICE y con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, por lo que no se puede poner cualquier tipo de cláusula, pues se corre el riesgo de que la misma sea considerada abusiva.La LOPD y el documento de seguridad se deben cumplir porque Vd va a almacenar información de sus clientes.Quedo a su disposición.Atentamente:Jose Pouso
— Jose Pouso