Tenemos una duda. Reservamos un hotel con la tarjeta y pagamos en efectivo. Al otro día al llegar a casa me encuentro con un cargo de 90. Al llamar me dicen que es una multa por fumar en la habitación. Les digo que eso no es nuestro que estábamos con una bebé y no fumamos,que no pueden hacerme un cargo a mi tarjeta sin mi autorización. A lo que me dicen que presente las pruebas de que no fume. Que ellos tienen una foto de una colilla y la habitación olía a humo. La habitación tenía detector de humo y no ha saltado. Pueden ellos hacerme un cargo sin haberme informado antes y sin opción a defenderme?