Mi banco CAJASUR me esta aplicando una clausula de suelo que NO ESTA FIRMADA en ESCRITURA. Me he puesto con atencion al cliente de ello hace 6 meses, pero no me responden, ni saben nada (tengo la copia sellada de entrada en registro). Que puedo hacer ahora??? Hoja de reclamaciones, Burofax, Denuncia en comisaria ????Gracias
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Supongo que vd. ya lo habrá comunicado al responsable de la sucursal donde tiene la cuenta, y es muy posible que ni le hayan contestado, la única solución que tiene es acudir a la vía judicial, son muy pocos los bancos y/o cajas de ahorros que está cambiando las cláusulas suelo por el solo hecho de reclamarlo por la vía amistosa.Puede ponerse en contacto con nuestro despacho y le ampliaremos la información sobre el procedimiento judicial a seguir.Saludos.
— AMF Abogados