Mi banco CAJASUR me esta aplicando una clausula de suelo que NO ESTA FIRMADA en ESCRITURA. Me he puesto con atencion al cliente de ello hace 6 meses, pero no me responden, ni saben nada (tengo la copia sellada de entrada en registro). Que puedo hacer ahora??? Hoja de reclamaciones, Burofax, Denuncia en comisaria ????Gracias
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Estimado Ramón:Tal y como está el panorama actual, lamento muchísimo comunicarle que si realmente quiere que esa cláusula deje de aplicarse a su hipoteca, tendrá que acudir a la vía judicial. Todo lo demás que haga le va a suponer una pérdida de tiempo y dinero, porque tendrá que seguir abonando ese «suelo» al banco. El sector bancario es reacio a dejar de aplicar estas cláusulas de manera amistosa, obligando a los afectados a acudir a los tribunales para hacer valer sus derechos. Tenga en cuenta que puede conseguir la condena en costas para Cajasur, y en ese caso, los costes de abogado y procurador se los podría cargar a ellos.Un saludo.amramirez(arroba)ono(punto)com
— Ana María Ramírez Alfaro