Hola:Hace unos años pedí un préstamo al banco cetelem, después de no poder afrontar varios pagos me incluyeron en el fichero de contenciosos,a partir de ahí decidí no cogerles el teléfono por el acoso al que me estaban sometiendo a mi y a mi entorno.Pues bien una vez empecé a recibir ingresos, he ido realizando religiosamente los pagos de las cuotas cada mes desde hace dos años.En Febrero recibí una carta que el importe que se me reclamaba aún sin pagar era de 531 euros y en Febrero recibo otra donde me dicen que faltan 324, cosa que es imposible por que pago 70 euros al mes y con esa cantidad se supone que a día de hoy ya estaría liberada de la deuda,pero me siguen pasando el pago.No se que hacer,si ponerme en contacto con ellos y arriesgarme a ver por donde me salen o seguir pagando o dejar de pagar…Muchas gracia por la atención ,un saludo.
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Buenas tardes.Primero habría que ver los justificantes de pago que ha ido realizando hasta el momento, ver el contrato que tiene usted con Cetelem, puesto que puede que le sigan aumentando los intereses y por eso le sigan reclamando dicha cantidad; o puede ser que usted ya haya abonado el total del capital y estén equivocados. Nuestro despacho es especialista en asuntos bancarios, en los cuales nos reunimos, estudiamos y negociamos las deudas de nuestros clientes.Si le parece oportuno y con el fin de ofrecerle un mejor asesoramiento, puede concertar una cita en nuestro despacho donde estudiaremos su caso.Le remito mis datos de contacto:Cristina Amor Barrado.Tel: 634742711.Dirección: Calle José Ortega y Gasset 60, bajo derecha, Madrid.Un saludo.
— Abogados Ortega y Gasset