Hola, esta mañana mi hija ha entrado en la web de hipermueble, y habia muchos productos a 0, ella ha comprado algunos, pero unas horas mas tarde le han mandado un correo diciendo que era un error y que habian anulado el pedido alegando q en el las condiciones ponia q no se responsabilizan del error, puede reclamar?
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Buenos días,La respuesta de los Tribunales es diversa. En ocasiones se considera que hay un abuso de derecho por parte del comprador cuando está claro que no hay equivalencia de prestaciones (mueble gratis sin comprar nada). No obstante hay resoluciones de Consumo sancionando por el incumplimiento de las condiciones de la oferta por lo que sería interesante estudiar en que condiciones se adquirió y tratar de negociar un acuerdo viable (la empresa podría ser sancionada).Un saludo.
— Jose Garriga Abogados