El 29 de mayo de 2015 tuve un accidente de tráfico in itinnere, me dirigí al hospital de la seguridad social ya que no sabía que tenía que ir a la mutua. Cuando me lo notificaron en el hospital me fui a la mutua y se negaron a atenderme por no disponer del papel firmado por mi jefa( directora del centro de primaria donde trabajo) al pedir a la directora el papel, ésta se negó a dármelo por lo que tuve que iniciar una reclamación a la consejeria de educación. Una vez mi directora fue obligada a realizarlo me lo entregó el 29 de junio y la mutua me atendió el 2 de Julio. La médica de la mutua, al conocer que yo ya estaba realizando la rehabilitación por el seguro se limitó a darme un papel de no causa baja y no me hizo ninguna otra prueba. Hasta el 23 de Julio estuve en rehabilitación. ,en octubre de este mes tuve una recaída y llevo de baja por la seguridad social desde el 2/10. La mutua se niega a admitir que es una recaída y mantiene que tengo una enfermedad crónica y no me está dando rehabilitación. La unidad de salud médica me dijo que tengo que hacer una reclamación a la mutua desde que me atendiera en julio ya que me debería haber dado la baja entonces y haberme tratado ahí. Entonces ahora la mutua me trataría como recaída y me daría la baja laboral y la rehabilitación. Quiero saber cómo tengo q realizar la reclamación a la mutua y la reclamación al INSS. Muchas gracias!